Schrijvende media hopen stilletjes op einde social media

Als je alle artikelen mag geloven, heeft de schrijvende pers het niet zo op met social media. Het zou een hype zijn voor digitale ADHD-ers, een speeltje voor internetverslaafden en mensen met een chronisch aandachtstekort.
Waarom zijn de traditionele media zo tegen de social media en zou het dan misschien dan toch een hype zijn? Over de andere dynamiek van nieuwsgaring en -distributie en waarom de meeste kranten het daarom uiteindelijk niet meer zullen bijbenen.

Kranten en andere geprinte nieuwsmedia gaan al een tijdje mee. Al zo’n honderd jaar lezen we kranten en tijdschriften. Jong en oud zijn er mee opgegroeid. We zijn gewend geraakt aan de ‘gezaghebbende’ media, de wijze dames en heren die voor ons het nieuws selecteren, bewerken, rangschikken op belangrijkheid, aan ons uitleggen en soms ook van hun professionele of persoonlijke commentaar voorzien.

We wachten niet meer op het nieuws
We zagen er geen probleem in dat het nieuws eigenlijk geen nieuws meer was tegen de tijd dat het de nieuwsmakers het behaagden het aan ons te tonen: we wisten niet beter of je had de ochtendkrant, de avondkrant, het zesuur-journaal of, nog gewichtiger, het achtuur-journaal. 
Maar de tijden zijn definitief veranderd. Met de komst van internet is zijn de dimensies tijd en plaats geen beperkende factoren meer. Wat nu gebeurt, waar ook in de wereld, kan seconden later op ‘het net’ staan. Direct van de bron, zonder tussenkomst van ‘wijze dames en heren’.

Love Parade was niet exclusief voor de reguliere media
Tijdens de verschrikkelijke gebeurtenissen bij de Love Parade in Duisburg experimenteerde Bureau Arnhem met een tijdelijke nieuwslijn met Twitter als kanaal voor nieuwsgaring en- distributie. Het leidde tot onze grote verrassing tot louter instemmende reacties. (zie eerdere blog). Het tijdelijke Twitterkanaal Paul_Arnhem van Paul de Bruijn van Bureau Arnhem, werd gedurende de dag steeds meer gevolgd. En de reacties gaven aan dat de inhoud van de informatie betrouwbaar en integer werd gevonden.

En dan maar hopen dat het over gaat
Moeten de kranten nu echt de One-Day-News-Channels vrezen? Ja en nee. De karakters van een krant en een tijdelijke Twitterkanaal zijn totaal verschillend. Twitter alleen is geen concurrent voor de reguliere nieuwsmedia. Toch veranderen  social media ons beeld van wat nieuws is en wie dat mag brengen. Zagen we bij de aankoop van producten en diensten al dat we steeds meer afgaan op de mening van ons bekende personen (peer-to-peer), nieuws komt ook steeds meer van mensen die wij kennen. Dat betekent dat een aantal belangrijke functies van de reguliere media niet meer of minder belangrijk worden gevonden. Het nieuws komt ‘bij toeval’ bij ons langs als we onze social mediakanalen open zetten, niet wanneer het door de media is gepland of de bezorger het door de bus gooit.

We liggen niet wakker van wat de hoofdredacteur van een bepaald nieuwsfeit of ontwikkeling vindt. De mening van onze peers zijn belangrijker geworden.

Het kan niet anders dat dat de reguliere media drastisch moeten veranderen. Maar dat zal voor veel van hen te laat worden ingezet, omdat diegenen die dat zouden moeten doen, tot de generatie horen van ‘het zal mijn tijd wel duren’. Ze houden het onheil nog even buiten de deur door stukjes te schrijven dat het allemaal een hype is. Hopen ze.

Zelfstandige professionals belangrijk voor economie

De Volkskrant schreef het al: de kantorenmarkt is ingestort, mede door de sterke opkomst van zelfstandige professionals. Wat hebben we aan al die loslopende professionals en zet het door?

Jonge professionals in het Betahaus Berlin

Indrukwekkende cijfers
Bij het Rijksinstituut voor Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen (RSVZ) waren in 2008 jaar 934.642 zelfstandigen inschreven. Dat betekent een stijging met 1,16% tegenover het jaar ervoor. Dat is een indrukwekkend getal. Onderzoek uit 2008 van EIM, een bureau dat economisch en sociaal beleidsonderzoek uitvoert, toont volgens hem aan dat de overgrote meerderheid vrijwillig en bewust de keuze maakt om als zelfstandige te beginnen. Onvrijwillig zelfstandig ondernemerschap lijkt maar heel beperkt voor te komen.

Grote bedrijven verliezen schroom om met zelfstandige professionals zaken te doen
Grote bedrijven doen graag zaken met grote leveranciers. Zo was het en zo is het nog steeds, maar er lijkt een kentering. Natuurlijk zijn er goede redenen voor grotere bedrijven om met grote leveranciers zaken te doen. Er is meer garantie op continuïteit, er kleeft meer status aan een grote leverancier en je weet wat je krijgt.
Maar op die continuïteit valt wel wat af te dingen. Veelal gaat het om inhuur van specialisten waarbij de invulling van de opdracht redelijk persoonsgebonden is en overdracht naar een collega niet zonder slag of stoot gaat. Ook de zogenaamde garantie op kwaliteit (je weet wat je krijgt) is betrekkelijk. Een groot bedrijf is zo goed als die ene adviseur die je krijgt toegewezen.

Mijn eigen werkplek in Betahaus Berlin

De trend is onmiskenbaar: meer zelfstandigen
Het aandeel zelfstandigen in de actieve beroepsbevolking is van 1999 naar 2008 toegenomen van 6% naar bijna 9%. De trend lijkt nog verder door te zetten. Als je dat combineert met de zeker krapper wordende arbeidsmarkt zullen bedrijven wel meer van zelfstandigen gebruik moeten maken. En dat doen ze ook niet met tegenzin. Immers een zelfstandige kun je inhuren (en van afkomen) wanneer je maar wilt. Ze weten wat werken is, zijn ondernemend en kijken niet op een uurtje meer of minder.

Het wordt tijd dat de zelfstandigen hun schroom afwerpen en zich realiseren dat ze kunnen concurreren met de grotere aanbieders, meestal alleen al in prijs.

Maar niet iedereen kan zelfstandig werken…
Eenmaal een zelfstandige ondernemer, altijd zelfstandig. Er zijn maar weinigen die uit vrije wil vanuit het vrije ondernemerschap (weer) overstappen naar een ‘vaste’ baan (hoe vast is nog een vaste baan?). Het niet willen werken voor de CEO met zijn Porsche, zijn/haar eigen tijd indelen, je eigen leven bepalen eigenlijk, bepalen wat je doet en hoe, de ondernemer weet wel waarom hij/zij ondernemer is.
Maar daarmee wordt ook al duidelijk dat een ondernemer wel wat extra eigenschappen moet hebben wil hij/zij succesvol worden, zijn en blijven. Doorzettingsvermogen, zelfdiscipline, flexibel kunnen reageren, creativiteit en gestructureerd kunnen werken, dat zijn maar een paar van de eigenschappen van een ondernemer.

Succes komt vaak na 3-6 jaar. Lees verder…

Dat betekent niet dat de werknemer met een vaste baan maar achterover kan leunen. Ook aan vaste dienstverbanders worden steeds hogere eisen gesteld waardoor er ook meer buiten de boot zullen vallen.

Ondernemerschap zal daarom wel niet door heel Nederland worden omarmd. En dat is misschien maar goed ook.

Weekend Break met Amy MacDonald

De vakantie zit er weer op.

Prachtig land dat Ierland. Een ook nog twee weken zomers weer. Mooie plaatjes kun je daar in overvloed schieten. En zo geschiedde. Het land legt de rust aan je op. Relativeert met al die natuur om je heen. En afgelopen vrijdag maar direct begonnen op het kantoor in Amsterdam.

Maar we gaan weer swingend beginnen. Een najaar vol met plannen waarin Bureau Arnhem nieuwe klanten gaat bedienen met nieuwe diensten. Vooral de support en advisering over inzet van online media neemt een vlucht. Maar ook print blijft een wezenlijk bestanddeel van ons dienstenpakket.

Dit weekend kies ik voor Amy MacDonald met Don’t tell me its over. (Yes, it is darling).

Fijn weekend!

En vergeet Living Statues niet, komende zondag in Arnhem. Meer info…
ARNHEM! WAAR ANDERS?

De onsterfelijkheid van het visitekaartje

Alles wordt digitaal. Onze boeken, onze kranten, onze communicatie, ons vermaak. Het visitekaartjes, zo’n rechthoekig vlakje papier, lijkt vooralsnog de digitale dans te ontspringen.

Met de jas nog aan schudden wij elkaar de hand. We bestelden koffie. Nog voordat we veel woorden hadden uitgewisseld en de koffie was gebracht, lagen de visitekaartjes al op tafel: ‘moet ook gebeuren’, zei mijn gesprekspartner.



Het visitekaartje is nog steeds niet weg te denken uit het zakelijke verkeer. 2009 leek met de komst van de Poken (“visitekaartje of gaan we ‘poken?”) het einde van het visitekaartje nabij. Maar een jaar later heeft niemand het meer over die digitale data-uitwisseling. De kinderlijke vormgeving paste niet bij het zakelijk gebruik, de gegevens werden op een website geplaatst (veiligheid?) en het ‘vrijen’ met de poppetjes bracht velen in verlegenheid.

Waarom het visitekaartje nog wel even zal blijven
Een zakelijk gesprek, voorzover daarvoor een model bestaat, kent toch een paar hardnekkige rituelen.
Zo vraag je je altijd even af hoe je je zal kleden. Wil je zelf een statement maken of ga je aansluiten bij de verwachtingen van de gesprekspartner?
Voordat je de deur uitloopt check je even of je je mobiele telefoon bij je hebt en … je doosje met visitekaartjes.

Eenmaal op de plaats van afspraak strijden de koffie of het uitwisselen van visitekaartjes om voorrang. Waarom toch?

Het visitekaartje geeft uitdrukking op meer dimensies:
- je voelt het papier (slap = goedkoop, stevig = duur)
- je voelt de structuur (glad, vezelig, stroef)
- het wordt je op een bepaalde manier aangereikt (nonchalant, aandachtig, ondersteboven, met de tekst leesbaar voor jou)
- de kleur (geen, ingetogen, schreeuwend)
- de teksten (wat zegt iemand over zichzelf?)
- algemene indruk (verzorgd, rommelig, professioneel, druk, rustig).

De eerste indruk
Het visitekaartje blijft een belangrijk onderdeel van de eerste indruk die je maakt en wilt maken bij een zakelijke ontmoeting. De poken deed dat niet: het was een kille, onzichtbare, expressieloze uitwisseling van data.
In deze digitale tijd waarin wij de zegeningen van alle digitale communicatie inmiddels kennen, komt er weer meer behoefte aan een eigen gezicht, authenticiteit en een persoonlijk gebaar.

Voor ontwerpers die eer leggen in het ontwerpen van visitekaartjes is er nog genoeg werk aan de winkel.

In de komende maanden staan we vaker stil bij wat een visitekaartje goed maakt.

Bureau Arnhem gaat om

Bureau Arnhem gaat om: accent verschuift van traditionele offline communicatie naar online media

De geschiedenis van Bureau Arnhem gaat terug naar 2001 (lees ook…), het jaar waarin de basis werd gelegd voor het huidige bureau voor communicatie en vormgeving. Bureau Arnhem bestaat onder deze naam nu precies één jaar. Tijd voor een nieuwe positiebepaling: wat wordt de kern van de dienstverlening van het bureau?

Tijden veranderen, behoeften ook
Sinds de start van Bureau Arnhem is al snel ingezet op de snel opkomende online media, en dan vooral de social media. Bureau Arnhem startte met meerdere Twitteraccounts (waaronder @bureauarnhem), bracht (meestal) dagelijks nieuws over communicatie en vormgeving op haar veelbezochte weblog. 2009 was daarmee het jaar van de intensieve experimenten met online media. Bureau Arnhem verzorgde de eerste workshops voor (kleine en startende) ondernemers over hun presentatie op internet en de inzet van social media.

Communicatie verandert online én offline
Wij zien dat de communicatie tussen mensen onderling en tussen mensen en bedrijven verandert. Sommigen denken nog steeds dat er zoiets als ‘gewone’ communicatie bestaat, zoals we dat al kenden en die ‘nieuwe manier’ van communiceren, dat zich uitsluitend op internet voltrekt. Alsof het twee werelden zijn. Maar niet zozeer op internet verandert onze communicatie, maar ook in het ‘echte’ leven. Eigenlijk verandert ook de omgang tussen mensen. Zo worden contacten, relaties opener maar ook vluchtiger. Sommigen zullen zeggen Amerikaanser. We moeten ons meer profileren om in ons werk (werknemer of zelfstandige) gezien te worden. Vriendschappen worden per sms uitgemaakt, arbeidsrelaties per mail opgezegd. De opkomst van de online media faciliteren deze ontwikkelingen, maar zijn daar geen oorzaak van.

Bureau Arnhem, voor online media & print
Waar we eerste spraken van ‘strategie, communicatie en vormgeving’, wordt de beschrijving van de diensten nu ‘online media & print’.
Dat eerste is nu wel duidelijk, maar waarom nog print? Onze ervaring is dat geen enkele klant of opdrachtgever alleen online werkt. Altijd is er behoefte aan een passende en aansluitende communicatie via print. Vormgeven blijft ook onze passie: de kunst om een boodschap in vorm te vertalen.

Een beeldmerk voor Bureau Arnhem
Onze verandering wordt onderstreept door een beeldmerk. We willen daarmee benadrukken dat communicatie mensenwerk is en blijft. Met de komst van internet wordt dat wel eens vergeten. Dat klinkt door in onze communicatie-adviezen met betrekking tot internet, zoals via social media.
Verder staat de cirkel voor samen-werken, zowel met partners als leveranciers. En natuurlijk symboliseert het logo het persoonlijke in de benadering van mensen. En het gesprek als basis voor inspiratie, samenwerking en het oplossen van problemen.

Ondernemen nieuwe stijl: blijft dicht bij jezelf

Afgelopen vrijdag viel met het weer op. William en Joost van OK-Parking gaven een presentatie over crowd-sourcing als onderdeel van hun dagelijks werk. Opvallend is dat ze dicht bij zichzelf blijven in de keuzes van wat ze als werk oppakken. Een les voor veel freelancers.

Veel startende ondernemers gaan naar de Kamer van Koophandel om zich in te schrijven en vervolgens lang na te denken over hun ondernemingsplan. Het gaat dan om voor wie ga ik werken, wat is mijn dienst of product en wat is het verdienmodel?
Het effect is vaak dat er niets gebeurt of te lang wordt geaarzeld.

Studio van OK-Parking in Arnhem

Toch zie je dat veel nieuwe ondernemers meer vanuit hun hart redeneren: wat is het dat me energie geeft en meestal daaraan gekoppeld de vraag, waar ben ik goed in?
Dat zag je goed bij de presentatie van OK-Parking tijdens Freelance Friday van 19 februari jl.
Ze namen deze video als voorbeeld:crowd-sourcing.

Zij maken, naast uiteraard werk in opdracht, werk dat hen boeit: mooie producties maken. Ze blijven daarmee dicht bij henzelf. Het resultaat dat je vaak het beste uit jezelf haalt en het niet ondenkbaar is dat er een hoogwaardig nieuw product uitrolt dat voor nieuwe klanten gaat zorgen.

Ondernemerschap als alternatief voor een vaste baan
Steeds meer jongeren verkiezen de vrijheid en onzekerheid boven de ‘vastigheid’ van een dienstverband. Veel bedrijven weten jonge medewerkers niet meer te boeien met hun regels, vast omlijnde functies, hun interne politieke spelletjes en de acht-tot-vijf mentaliteit.
Daarmee heeft de arbeidsmarkt van vaste banen er een geduchte concurrent bij: het ondernemerschap. Wie eenmaal het ondernemerschap heeft ervaren, keert niet meer terug naar een dienstverband, of het moet financiële nood zijn.
Wat zal het antwoord zijn van al die bedrijven, of gaan ze gewoon door alsof er niets aan de hand is?

Leen Zevenbergen, oud topman van Atos-Origin, hield daar onlangs een vlammend betoog over.

Freelancers bijeen in Utrecht

Weekend Break met Taio Cruz (herhaling)

Bureau Arnhem goes Berlin deze week

Na een half jaar voorbereiding is het de komende week dan zover: de Berlin Inspirational Tour. Wij gaan naast voor deze tour ook voor werk en ontmoeting met vrienden naar deze stad. Van 16-23 juni betrekt Bureau Arnhem een flexplek in het Betahaus in Kreuzberg. Later dit jaar mogen we mogelijk een delegatie van de Gemeente Arnhem rondleiden door deze veelzijdige en creatieve stad.

Via Twitter en deze weblog houden wij je op de hoogte van ons verblijf in Berlijn.

Wij zijn gewoon bereikbaar via info@bureauarnhem.nl en telefoon 026-3333526.

En nu een op Energy Berlin stuk gedraaid nummer van Taio Cruz. Daar moet je wel vrolijk van worden!
Fijn weekend! En we melden ons weer vanuit Berlijn

Eindelijk een beeldmerk/logo voor Bureau Arnhem

Het heeft even geduurd. Een jaar om precies te zijn. Maar dan is het er dan toch: het beeldmerk van Bureau Arnhem.

Een veelgestelde vraag van klanten is of zij voor hun nieuwe onderneming een beeldmerk of logo nodig hebben. In veel gevallen adviseer ik van niet. Immers een beeldmerk moet een eigen leven kunnen leiden, dus los van de context moet het door klanten herkend kunnen worden. Maar dat kun je alleen bereiken als je klanten het logo regelmatig te zien krijgen. Op fast moving consumer goods, bijvoorbeeld op dagelijkse boodschappen, kan dat. Of als je een miljoenenbudget hebt om het beeld er bij de klanten in te prenten, kan het ook. Maar anders, niet doen.
Of toch?

Er zijn nog twee andere redenen om het te doen
Een beeldmerk kan, als het goed is ontworpen, direct overbrengen waar de onderneming voor staat, welk product of dienst het levert. Dat kan natuurlijk ook in tekst (pay-off), maar beelden communiceren zoveel sneller. Dus dat kan reden zijn voor een beeldmerk.
Een andere reden kan zijn het versterken van het beeld van de onderneming. Immers een logo kan letterlijk beeldbepalend zijn waar een naam alleen niet voldoende effectief is.

En nu het beeldmerk van Bureau Arnhem…
Waarom hebben wij dit logo zo ontworpen? Het logo moet aan bepaalde eisen voldoen. Zo moet het alleen de essentie weergeven, geen onnodige details. Het moet ook aansluiten bij een reeds algemeen bekende symboliek. Immers een logo kan dan beter worden onthouden. En als het zo is vormgegeven dat het in tekst beschreven kan worden kan het logo letterlijk worden doorverteld.
En het natuurlijk moet het passen bij de identiteit van het bureau: innovatief, betrouwbaar en in positieve zin, degelijk.

Een boodschap in het logo?
In ons ontwerp zit inderdaad een ‘boodschap’. Communicatie is voor ons een zaak tussen mensen. Met de komst van internet wordt dat wel eens vergeten. Dat klinkt door in onze communicatie-adviezen met betrekking tot internet, zoals via social media. De cirkel staat voor samen-werken, zowel met partners als leveranciers. En natuurlijk symboliseert het logo het persoonlijke in mijn benadering van mensen. En het gesprek als basis voor inspiratie, samenwerking en het oplossen van problemen.
Communicatie is zo ‘normaal’ en zo essentieel als eten en drinken. Je kunt teveel en te weinig eten en communiceren. Je kunt eten uit emotie en dat gebeurt bij communicatie maar ook al te vaak. Soms is bepaald voedsel wel lekker maar niet gezond. Met communicatie is dat niet anders. Soms lucht iets zeggen wel op, maar draagt het niet werkelijk bij aan wederzijds begrip.

Zonder communicatie geen effect
Communicatie kan mensen bewegen tot uitzonderlijke prestaties, maar ook tot woede brengen en weerstand. Als er wat fout gaat in het ziekenhuis, ligt het voor 80% aan de communicatie tussen arts en patiënt of tussen medici onderling. Als een klant ontevreden is over een bepaalde winkel, ligt het vaker aan de communicatie dan aan het product.

Bureau Arnhem kan niet garanderen dat alle communicatie direct doel raakt, maar we hopen onze klanten voor de grootste valkuilen te behoeden.

Bureau Arnhem krijgt nu toch een logo

Een logo is niet echt noodzakelijk, tenzij je een product of dienst heb dat zo vaak wordt gezien, dat een logo bij de klant beklijft. Maar soms kun je met een logo net dat extra geven aan je visuele identiteit. Bovendien bestaat Bureau Arnhem deze maand 1 jaar. Ook een mooie aanleiding om met een logo te komen. Met twee weken aan de verlaten Ierse westkust komt als vanzelf de benodigde rust en reflectie.

Het logo moet natuurlijk wel aan een aantal eisen voldoen. Zo moet het alleen de essentie weergeven, geen onnodige details. Het moet liefst aansluiten bij een reeds algemeen bekende symboliek. En het natuurlijk passen bij de identiteit van het bureau: innovatief, betrouwbaar en in positieve zin, degelijk.

Nog voor het einde van deze maand zal het logo op onze website worden gepubliceerd.

Augmented Reality. Wat is dat nu weer?

Het bekt niet echt: Augmented Reality. Maar dat neemt niet weg dat we deze term de komende jaren vaker zullen horen en zien. Wat is dat precies en wat hebben we eraan?

Augmented Reality verrijkt letterlijk de realiteit
Dat is de kern van AR: het is een stukje software dat je op je telefoon kunt installeren. Je kunt door met je camera op een gebouw te richten informatie over dat gebouw op je telefoon uitlezen. De realiteit wordt in feite verrijkt met informatie die je niet in de realiteit snel beschikbaar hebt. Richt bijvoorbeeld je camera op een winkel en je leest over speciale aanbiedingen van die winkel.
Je kunt ook denken aan codes die aan een gedrukt magazine wordt toegevoegd waardoor de camera via internet een bedoelde film opzoekt en afspeelt dat hoort bij een bepaald artikel.

Wat kan AR veranderen?
Adverteerders kunnen bij een advertentie een code plaatsen die het aanbod (product) directer onder de aandacht brengen van de belangstellende klant.
Toeristen kunnen met AR informatie over iedere locatie van hun telefoon aflezen.
Gezichten kunnen worden herkend en via LinkedIn wordt het profiel opgehaald.
Kennis over bijvoorbeeld een apparaat kan op je toestel worden getoverd. Zie film van BMW.